Behandelt u uw klant als ware het een doelgroep? Doelgroepdenken kan nuttig zijn maar in een 1-op-1 relatie gelden andere wetten. Hanteert u dagelijks de woorden ‘doelgroep’, ‘representatief’ en ‘targeten’ dan kan deze video een eye-opener zijn.
Prahalad schrijft in zijn nieuwe boek ‘The new age of innovation: driving cocreated value through global networks‘ over N=1 en R=G. Deze abstracte denker doet sinds jaar en dag voorspellingen over de veranderingen die internet veroorzaakt in het bedrijfsleven. In zijn boek ‘The future of competition, co-creating unique value with customers’ voorzag hij de opkomst [...]
Gedragsmarketing, ook wel behavioral targeting genoemd, is marketing die zich aanpast aan het gedrag van uw klant of prospect. Als het goed werkt krijgt iedere klant zo een unieke ervaring bij uw bedrijf, merk en product. Als u met grote stappen snel thuis wit zijn en het pakt niet goed uit, dan voelt uw klant [...]
