Behandelt u uw klant als ware het een doelgroep? Doelgroepdenken kan nuttig zijn maar in een 1-op-1 relatie gelden andere wetten. Hanteert u dagelijks de woorden ‘doelgroep’, ‘representatief’ en ‘targeten’ dan kan deze video een eye-opener zijn.
Gedragsmarketing, ook wel behavioral targeting genoemd, is marketing die zich aanpast aan het gedrag van uw klant of prospect. Als het goed werkt krijgt iedere klant zo een unieke ervaring bij uw bedrijf, merk en product. Als u met grote stappen snel thuis wit zijn en het pakt niet goed uit, dan voelt uw klant [...]
Sociale netwerken op internet, zoals Facebook, floreren als nooit tevoren. Dat is niet verbazingwekkend want internet groeit als kool en is een netwerk-medium bij uitstek. De netwerkeffecten van internet worden ook commercieel ingezet om informatie door mensen te laten verrijken en relevant te laten maken via web 2.0 diensten. Alle tekenen op de web 2.0 [...]
