David Armano verbaast zich erover hoe grote bedrijven omgaan met hun marketingbudgetten. Ze bedenken een strategie, testen die uit middels focusgroepen, doen kleine aanpassingen, lanceren een campagne, meten het resultaat en maken een nieuwe strategie. Hij maakt de vergelijking met de totaal andere manier waarop bloggers werken. Bloggers starten met een kleine strategie en doen [...]
De twee mediabedrijven Insites en Boondoggle publiceren een onderzoek naar word of mouth over merken en producten.
De merkgesprekken hebben meestal het karakter van bonding, barking, bashing of de serenade. Bonding gesprekken versterken de bestaande positieve relatie met een merk. Barkings zijn negatief geladen geprekken die de opinie over een merk nauwelijks beinvloeden. Bashings daarentegen [...]
De kosten voor het bouwen van nieuwe web 2.0 diensten zijn zo laag dat een business model vaak ontbreekt. De verwachte opbrengsten zijn bij de start onduidelijk. De starters vertrouwen erop dat bij voldoende groei en gebruik vanzelf een business model ontstaat. En als de groei uitblijft, wordt de dienst beeindigd en tegen minimale kosten [...]
Behandelt u uw klant als ware het een doelgroep? Doelgroepdenken kan nuttig zijn maar in een 1-op-1 relatie gelden andere wetten. Hanteert u dagelijks de woorden ‘doelgroep’, ‘representatief’ en ‘targeten’ dan kan deze video een eye-opener zijn.
Video-interviews met Lane Becker van Getsatisfaction
Gedragsmarketing, ook wel behavioral targeting genoemd, is marketing die zich aanpast aan het gedrag van uw klant of prospect. Als het goed werkt krijgt iedere klant zo een unieke ervaring bij uw bedrijf, merk en product. Als u met grote stappen snel thuis wit zijn en het pakt niet goed uit, dan voelt uw klant [...]
Sociale netwerken op internet, zoals Facebook, floreren als nooit tevoren. Dat is niet verbazingwekkend want internet groeit als kool en is een netwerk-medium bij uitstek. De netwerkeffecten van internet worden ook commercieel ingezet om informatie door mensen te laten verrijken en relevant te laten maken via web 2.0 diensten. Alle tekenen op de web 2.0 [...]
